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文/ 發(fā)布于2024-09-13
中秋、國慶假期將至,為進一步提升服務區(qū)管理質(zhì)效,改善廣大司乘人員出行體驗,高開司在綿陽南服務區(qū)安全規(guī)范化、服務品質(zhì)化、管理現(xiàn)代化等方面持續(xù)發(fā)力。
一是拓展服務功能。7月份以來,會同“一路三方”對服務區(qū)出入口匝道、服務區(qū)連接通道、公共衛(wèi)生間、餐廳超市、停車區(qū)、充電設施、應急服務等場所的交通組織、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等方面進行了系統(tǒng)排查整治,保障服務區(qū)安全平穩(wěn)運行。
二是提升服務品質(zhì)。高開司協(xié)同運營公司以服務區(qū)基礎設施完善、品質(zhì)提升為導向,進一步規(guī)范服務行為,提升服務質(zhì)量,亮化場區(qū)環(huán)境,全面完成衛(wèi)生間設施改造、垃圾規(guī)范分類、污水處理系統(tǒng)養(yǎng)護等公共服務設施提升攻堅和保潔人員服務培訓工作。
三是聚集文明服務。在服務區(qū)現(xiàn)場設立管理辦公室,專人專職落實安全和服務保障工作;繞城管理所志愿者堅持以司乘出行需求為導向,常年服務于黨員示范崗、便民服務咨詢臺,為群眾出行提供貼心服務。
下一步,高開司以增加司乘獲得感和幸福感為目標,加快推進服務區(qū)信息化提升建設工作,以更加智能化、數(shù)字化、綠色化的高效品質(zhì)服務優(yōu)化公眾出行體驗。